Was soll das noch für ein Tag werden? Um vier Uhr aufgestanden. Als ob das nicht schon Strafe genug ist, erfahre ich am CheckIn-Schalter, dass für meinen kleinen Rucksack eine Extra-Gebühr von 15 Euro genommen wird. KLM will das so. Ich frage noch mal, gerade weil ich aufgrund einer sehr, sehr späten Buchung Business Class [...]