Das ganze Elend, wenn etwas nicht läuft, sieht man erst, wenn man Zuschauer ist. Als Schulungsleiter ist man nur mit der Lösung des Problems beschäftigt und merkt gar nicht, wie unzufrieden die Teilnehmer werden, wie Langeweile sich breit macht. Was es wohl Strategien dagegen gibt, ohne das Problem zu ignorieren?